Configurar DNS y usar Zona Simple / Avanzada en cPanel
Esta guía explica cómo gestionar los registros DNS desde cPanel utilizando las herramientas de Zona Simple y Zona Avanzada. Incluye la creación de registros A, CNAME, MX, TXT, redirecciones DNS, validaciones SSL, configuración de correo y solución de errores comunes.
Zone Editor de cPanel: administración de DNS.
Resumen rápido
- Gestiona DNS desde cPanel → Zone Editor.
- Registros más usados: A, CNAME, MX, TXT, SRV.
- Actualizaciones tardan entre 5 y 30 minutos (propagación interna).
- Si cambias los MX, recuerda desactivar el correo local o habilitar el remoto.
- Los registros para validaciones SSL o DKIM se añaden en TXT.
Usar la Zona Simple
La Zona Simple te permite crear rápidamente los tres registros básicos más comunes:
- A → apunta un dominio a una IP.
- CNAME → apunta un dominio a otro dominio.
- MX → gestiona el correo saliente/entrante.
Crear un registro A
- En cPanel ve a Zone Editor.
- Junto al dominio, haz clic en Add Record → A.
- Escribe:
- Name: tu-dominio.com o subdominio
- Address: la dirección IP del hosting
- Clic en Add A Record.
Crear un CNAME
- Haz clic en Add Record → CNAME.
- Define el Name (ej.:
www). - Define CNAME (ej.:
tudominio.com). - Guarda los cambios.
Usar la Zona Avanzada
La Zona Avanzada permite crear cualquier registro DNS.
- TXT → validaciones SSL, Google Workspace, SPF, DKIM, DMARC.
- SRV → servicios externos como Microsoft 365 o VoIP.
- AAAA → direcciones IPv6.
- CAA → controlar qué autoridades pueden emitir SSL para tu dominio.
Crear un registro TXT (ejemplo: SPF)
- En Zone Editor, clic en Add Record → TXT.
- Name: tu dominio o subdominio.
- Record: ejemplo SPF:
v=spf1 a mx include:_spf.google.com ~all
- Clic en Add TXT Record.
Crear un registro MX
- Haz clic en Manage junto al dominio.
- Selecciona MX en “Add Record”.
- Especifica:
- Priority (Google = 1, otros valores según proveedor).
- Destination (ej.
ASPMX.L.GOOGLE.COM).
- Guarda los cambios.
Crear un registro CAA
Estos ayudan a evitar emisión no autorizada de certificados SSL.
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Configurar correo: MX, SPF, DKIM, DMARC
- MX: define a dónde llegan los correos.
- SPF: evita que otros envíen correos falsos desde tu dominio.
- DKIM: firma criptográficamente tus correos.
- DMARC: política anti-suplantación (phishing).
Importante: seleccionar la ruta correcta del correo
Después de editar MX:
- En cPanel → Email Routing
- Elige:
- Remote Mail Exchanger si usas Google/Microsoft.
- Local Mail Exchanger si usas correo del hosting.
Tiempos de propagación
- Los cambios dentro del servidor → 5–30 minutos.
- Propagación pública global → 1 a 4 horas promedio.
- Cambios de Nameservers → 4 a 24 horas.
Si tu ISP o dispositivo usa caché, puede tomar más tiempo.
Problemas comunes y soluciones
- Mi dominio no apunta al hosting
- Verifica registros A y que tu dominio use los nameservers correctos.
- El correo no funciona
- Verifica los registros MX y la configuración en Email Routing.
- No toma los cambios de DNS
- Limpia caché del navegador, DNS local y espera propagación.
- Validación SSL fallida
- Verifica que el registro TXT de validación esté copiado exactamente.
- Subdominios no cargan
- Asegúrate de tener registro A para cada subdominio que necesite IP.
Eliminar o editar registros
- En Manage puedes editar TTL, prioridad, destino o valor.
- Para eliminar registros duplicados (MX, TXT), usa el botón Delete.
- Evita borrar registros SPF, DKIM o CNAME internos a menos que sepas lo que haces.
Plantilla para abrir ticket (DNS)
Asunto: Solicitud o problema con registros DNS — [mi-dominio.com] Hola equipo, Detalles: - Dominio: [mi-dominio.com] - Registros que quiero agregar/modificar/eliminar: [A / CNAME / MX / TXT] - Proveedor externo involucrado: [Google / Microsoft / Cloudflare / otro] - Problema observado: [explica brevemente] - Captura de pantalla (opcional): [adjunta] Gracias, [Tu nombre]
